Маркировка товаров на Ozon нужна, если государство требует для конкретной товарной категории код идентификации. Продавец получает код в системе «Честный знак», наносит его на каждую единицу товара и передаёт сведения по установленным правилам. Отдельно используется штрихкод Ozon для идентификации товара на маркетплейсе.
Коротко
- Обязательная маркировка определяется не самим Ozon, а требованиями государства к конкретному товару. Проверять нужно товарную категорию, код ТН ВЭД ЕАЭС и другие признаки товара.
- Штрихкод Ozon и код «Честного знака» решают разные задачи. Первый помогает маркетплейсу идентифицировать товар, второй отслеживает конкретную единицу товара в государственной системе.
- Код маркировки наносят на каждую единицу маркируемого товара. Один и тот же код нельзя использовать повторно для другой единицы.
- При FBO код передаётся Ozon вместе с товаром и обрабатывается при приёмке. При FBS код указывается при сборке заказа, а порядок вывода из оборота зависит от того, был ли код передан площадке.
- Перед поставкой проверьте, что код читается сканером, соответствует именно этому товару и находится в подходящем статусе в системе «Честный знак».
- За продажу обязательного маркируемого товара без требуемой маркировки возможны штраф и конфискация. За непередачу или ошибочную передачу сведений предусмотрена отдельная ответственность.
Что такое маркировка товаров и зачем она нужна
Маркировка товаров — это нанесение на товар средства идентификации, которое позволяет проследить его движение от производства или импорта до продажи. Для товаров из обязательных товарных групп таким средством обычно служит код Data Matrix, связанный с системой «Честный знак».
Код нужен государству для контроля оборота продукции. По нему можно определить конкретную единицу товара, её производителя или импортёра и основные операции с ней. Поэтому маркировка относится к самому товару, а не к карточке на Ozon.
Для продавца это означает несколько отдельных операций. Сначала нужно определить, относится ли товар к обязательной товарной группе. Затем получить коды, нанести их и корректно отразить движение товара в системе.
Ozon добавляет собственный слой идентификации. Площадке нужен штрихкод товара, а для некоторых категорий также сведения о государственной маркировке. Эти данные нельзя считать взаимозаменяемыми.
Например, у продавца есть 100 одинаковых футболок одного артикула. Для карточки Ozon может использоваться один штрихкод, если товар представлен одной товарной позицией. Но для 100 единиц маркируемого товара нужны отдельные средства идентификации.
Главная практическая ошибка возникает, когда продавец считает, что наличие штрихкода Ozon заменяет маркировку. Если категория подлежит обязательной маркировке, одного штрихкода маркетплейса недостаточно.
Штрихкод, артикул и код маркировки: в чём разница
Штрихкод, артикул и код маркировки идентифицируют товар на разных уровнях. Артикул помогает продавцу отличать позиции, штрихкод используется для товарного учёта и работы Ozon, а код маркировки относится к конкретной единице продукции.
Артикул — внутреннее обозначение товара продавцом. Например, для чёрной футболки размера M можно использовать артикул «TS-001-BLK-M». Он не заменяет государственный код маркировки.
Штрихкод Ozon связан с товарной позицией в каталоге маркетплейса. Он используется при обработке товара, поставке и заказах. Формат и правила его использования определяет Ozon.
Код маркировки содержит уникальную идентификацию конкретной единицы маркируемого товара. Он наносится в виде средства идентификации, обычно Data Matrix, и связан с государственной системой мониторинга.
| Идентификатор | Кто использует | Что идентифицирует | Где находится |
|---|---|---|---|
| Артикул | Продавец | Товарную позицию | В учёте и карточке товара |
| Штрихкод Ozon | Ozon и продавец | Товарную единицу или позицию по правилам площадки | На этикетке товара или упаковке |
| Код маркировки | Государственная система и участники оборота | Конкретную единицу маркируемого товара | На самом товаре или его упаковке |
Штрихкод товара на Ozon
Штрихкод товара на Ozon нужен для идентификации товара внутри системы маркетплейса. Он связан с карточкой и используется при обработке товара на складах и при выполнении заказов.
Штрихкод не следует путать с кодом маркировки. Даже если на товаре уже есть заводской EAN или другой штрихкод, он не автоматически становится кодом «Честного знака».
Перед печатью этикеток проверьте, какой штрихкод указан для конкретной позиции в Ozon Seller. Если один товар имеет несколько вариантов, например разные размеры или цвета, сопоставьте штрихкоды именно с соответствующими карточками и вариациями.
Ошибка в штрихкоде приводит к неправильной идентификации товара. Ошибка в коде маркировки имеет другое последствие: система может не подтвердить конкретную единицу продукции или её операцию в обороте.
Код маркировки «Честного знака»
Код маркировки «Честного знака» — уникальный идентификатор конкретной единицы товара, который используется для контроля её оборота. В большинстве привычных для маркетплейсов товарных групп он представлен кодом Data Matrix.
Код нельзя просто придумать самостоятельно. Его заказывают через информационную систему маркировки после выполнения необходимых условий для соответствующей товарной группы.
Один код относится к одной единице товара. Если вы получили 500 кодов для 500 изделий, каждый код должен быть связан с конкретным изделием и не должен дублироваться.
При работе с маркировкой важен полный код, который считывает сканер. Нельзя вручную заменить его обычным штрихкодом или использовать только часть данных, если система требует полный код идентификации.
Как не перепутать коды при поставке
Разделяйте три операции: идентификация товара в Ozon, идентификация конкретной единицы в «Честном знаке» и внутренний учёт по артикулу. Для каждой позиции заранее создайте соответствие «артикул — штрихкод Ozon — код маркировки».
Практичная схема выглядит так: товар получает внутренний артикул, карточка Ozon содержит свой штрихкод, а каждая маркируемая единица получает отдельный код Data Matrix. Перед упаковкой сканер должен подтверждать именно тот код, который закреплён за этой единицей.
Не печатайте один и тот же код на партии из нескольких изделий. Также не смешивайте этикетки разных размеров, цветов или артикулов в одной стопке без учёта.
Какие товары на Ozon нужно маркировать
На Ozon нужно маркировать товары, для которых законодательство установило обязательную маркировку средствами идентификации. Сам факт продажи через маркетплейс не делает маркировку обязательной для всех товаров.
Перечень товарных групп постепенно расширяется и может меняться. Поэтому продавцу недостаточно ориентироваться на старый список из статьи или на название категории в каталоге Ozon.
Среди распространённых на маркетплейсах групп встречаются обувь, одежда и другие товары лёгкой промышленности, парфюмерия, шины, отдельные виды косметики и средств личной гигиены, пищевые товары отдельных категорий, медицинские изделия, биологически активные добавки и некоторые технические товары.
При этом внутри одной широкой категории правила могут различаться. Например, наличие слова «косметика» в названии товара само по себе не доказывает обязанность маркировки. Значение имеют характеристики товара и его классификация.
Поэтому порядок проверки должен начинаться не с вопроса «продаётся ли это на Ozon», а с определения конкретного товара. После этого проверяется его код ТН ВЭД ЕАЭС, а для применимых товарных групп — дополнительные признаки, предусмотренные правилами маркировки.
Основные категории маркируемых товаров
На Ozon продавцы чаще всего сталкиваются с маркировкой в следующих товарных группах: обувь, товары лёгкой промышленности, парфюмерия, шины, отдельные виды молочной и упакованной воды, пиво и другие напитки, косметика, безрецептурные лекарственные препараты, БАД и некоторые виды технических товаров.
| Товарная группа | Что проверять | Типичная ошибка |
|---|---|---|
| Обувь и одежда | ТН ВЭД ЕАЭС, описание и характеристики товара | Определять маркировку только по названию категории |
| Парфюмерия | Вид продукции и код классификации | Считать любой флакон исключением или обязательным товаром без проверки |
| Шины | Вид шины и код ТН ВЭД ЕАЭС | Путать автомобильные шины с другой резиновой продукцией |
| Косметика и средства гигиены | Состав, назначение, упаковка и код товара | Ориентироваться только на название в карточке |
| Медицинские и фармацевтические товары | Конкретную товарную группу и действующие правила | Применять правила обычных товаров к лекарствам |
Таблица показывает направления проверки, а не заменяет официальный перечень. Для конкретного товара нужно проверять действующие требования именно к его классификации.
Как проверить требования для конкретного товара
Проверка начинается с точного описания товара и его кода ТН ВЭД ЕАЭС. Для части товарных групп также используется код ОКПД2 или дополнительные сведения о продукции.
Соберите документы на товар: описание, состав, назначение, упаковку, сведения производителя и документы, где указан код классификации. Затем сопоставьте эти данные с актуальными правилами «Честного знака».
На Ozon дополнительно смотрите поля карточки, связанные с маркировкой. Если маркетплейс запрашивает информацию о коде маркировки, это сигнал проверить товар по государственной системе, а не просто поставить произвольное значение.
Если поставщик утверждает, что маркировка не нужна, попросите его указать основание. Это особенно важно при импорте: обязанность может возникнуть у импортёра даже тогда, когда зарубежный производитель сам код в российской системе не наносил.
Кто отвечает за маркировку товара
За корректность маркировки отвечает участник оборота, на котором лежит соответствующая обязанность по правилам конкретной товарной группы. Для российского производителя это обычно производитель, для импортной продукции — импортёр, а дальнейшие участники отвечают за свои операции с маркированным товаром.
Если вы закупаете уже промаркированный товар у российского поставщика и перепродаёте его на Ozon, вам не нужно получать новый код для каждой уже существующей единицы. Нужно принять товар с корректными кодами и правильно отразить дальнейшее движение.
Если вы самостоятельно ввозите товар в Россию, ситуация другая. Именно импортёр может отвечать за получение и нанесение кодов в соответствии со схемой ввоза и требованиями конкретной товарной группы.
Продавец также отвечает за соответствие кода самому товару. Нельзя взять действующий код от одной единицы и наклеить его на другую только потому, что оба изделия имеют одинаковую модель.
Удобно разделить ответственность на три уровня: кто получил код, кто физически нанёс его и кто передал сведения о движении товара. Эти роли могут совпадать, но юридически это не всегда один и тот же участник.
Как получить код маркировки «Честного знака»
Код маркировки получают через систему «Честный знак» после регистрации участника и выполнения требований конкретной товарной группы. Затем код скачивают или передают в используемую систему учёта и наносят на соответствующую единицу товара.
До заказа кодов нужно убедиться, что товар правильно описан в системе. Для маркируемых товаров используются сведения о товаре и его классификации, а набор обязательных данных зависит от товарной группы.
После получения кодов их нельзя печатать без контроля соответствия. Если код уже нанесён на изделие, в учёте должно быть понятно, к какой конкретной единице он относится.
Где заказать коды
Коды заказывают в государственной системе маркировки через личный кабинет участника оборота. Перед заказом нужно зарегистрироваться как участник соответствующей товарной группы и подготовить сведения о продукции.
Количество кодов рассчитывают по числу единиц товара, которые требуется ввести в оборот. Допустим, вы готовите партию из 500 маркируемых единиц. Для неё потребуется 500 уникальных кодов, если правила конкретной товарной группы не предусматривают иной способ идентификации.
После заказа коды выгружают в формате, который поддерживает ваше оборудование или программа учёта. Если вы печатаете этикетки автоматически, заранее проверьте, что программа сохраняет связь между кодом и конкретным товаром.
Как нанести код на товар
Код наносят на товар или его упаковку в месте, которое предусмотрено правилами конкретной товарной группы. Он должен оставаться доступным для считывания до момента, когда товар будет продан или совершит другую операцию, меняющую его статус.
Для печати Data Matrix используют принтер этикеток или другое оборудование, способное обеспечить устойчивое качество кода. Размер, материал этикетки и требования к нанесению зависят от товарной группы.
После печати проверьте каждую серию кодов сканером. Особенно внимательно контролируйте мелкий код, смазанную печать, заломы этикетки и места, где код частично закрывается упаковкой.
Что делать с кодами после нанесения
После нанесения код нужно сопоставить с конкретной единицей товара и сохранить информацию в учёте. Неиспользованные, повреждённые или ошибочно нанесённые коды нельзя считать обычными наклейками, которые можно просто выбросить.
Если код напечатан, но не нанесён, его статус нужно проверить в системе. Если код уже использован на одном товаре, повторно наносить его на другой товар нельзя.
При массовой печати полезно вести журнал соответствий. Например, для партии из 1 000 изделий храните связь между внутренним номером партии, артикулом и каждым кодом маркировки. Это упрощает поиск ошибки при возврате или расхождении остатков.
Как подготовить оборудование для работы с маркировкой
Для работы с маркировкой обычно нужны принтер, сканер и программа, которая хранит связь между товаром и кодом. Конкретный комплект зависит от объёма продаж и схемы поставки на Ozon.
При небольшой партии можно использовать простой термопринтер и ручное сканирование. При тысячах единиц товара ручная проверка каждого кода становится узким местом, поэтому нужна автоматизация печати и учёта.
Оборудование должно работать именно с теми кодами, которые используются в вашей товарной группе. Для Data Matrix нужен сканер с поддержкой двумерных кодов, а не только обычных линейных штрихкодов.
Принтер этикеток
Принтер этикеток нужен для нанесения штрихкодов и кодов маркировки на самоклеящийся материал. Для небольшого объёма обычно достаточно термопринтера, если выбранные этикетки подходят для товара и условий хранения.
Перед покупкой проверьте разрешение печати, поддерживаемый размер этикеток, совместимость с вашей программой и возможность печатать мелкие элементы Data Matrix без потери читаемости.
Не выбирайте принтер только по скорости печати. Если код получается слишком плотным или смазывается, высокая скорость не поможет пройти проверку на складе.
Сканер
Сканер должен считывать двумерные коды Data Matrix и передавать полный результат в программу. Обычного сканера только для EAN-13 недостаточно, если вы работаете с государственной маркировкой.
Перед началом работы протестируйте сканер на реальной этикетке. Проверьте код из центра, под углом и после наклеивания на фактическую упаковку.
Если система не принимает код, сначала исключите физическую проблему. Повреждённая поверхность, низкий контраст, залом или частично закрытый код часто дают тот же результат, что и ошибка в данных.
Программное обеспечение и учёт кодов
Программа учёта нужна для связи кодов маркировки с товарами, партиями и операциями. При небольшом ассортименте часть операций можно выполнять вручную, но при большом количестве кодов лучше использовать товароучётную систему с поддержкой маркировки.
Минимальная структура учёта должна позволять ответить на четыре вопроса: какому товару принадлежит код, где находится единица, передан ли код в Ozon и какой статус у него в «Честном знаке».
Не храните единственный экземпляр выгрузки кодов на компьютере одного сотрудника. Потеря файла может привести к повторной печати, путанице кодов и ручному восстановлению соответствий.
Как добавить маркировку товара в личном кабинете Ozon
В Ozon Seller сведения о маркировке указывают в тех разделах карточки и обработки заказа, где площадка запрашивает соответствующий идентификатор. Конкретное поле зависит от товарной категории и схемы работы.
Для FBO важна корректная передача кодов вместе с поставкой. После приёмки Ozon сопоставляет поступившие товары и коды, поэтому ошибка на этапе поставки может обнаружиться уже на складе.
Для FBS код нужен на этапе сборки заказа, когда товар находится у продавца. Сканер позволяет передать код в сборочное задание и уменьшить риск ручного ввода.
Где указать данные о маркировке
Сначала проверьте карточку товара и поля, относящиеся к маркировке. Ozon может определить необходимость кода по характеристикам товара и предложить соответствующее поле.
При работе по FBS данные о конкретном коде передаются при сборке заказа. Поэтому код должен быть физически доступен на товаре в момент обработки отправления.
Не подставляйте код маркировки в поле обычного штрихкода. Это разные идентификаторы, и система ожидает от каждого поля свой формат.
Как проверить коды перед поставкой
Перед отправкой отсканируйте коды и сравните количество с количеством маркируемых единиц. Затем проверьте, что каждый код относится к нужному товару и имеет допустимый статус в государственной системе.
Для партии из 200 единиц удобно провести контроль в два этапа. Сначала проверить все 200 кодов сканером, затем выборочно сверить товар, код и карточку Ozon. При обнаружении одного смещения проверяют всю серию.
Особое внимание уделите кодам, которые печатались повторно. Старую этикетку нужно исключить из оборота, иначе на одной единице могут оказаться два разных идентификатора.
Как подготовить маркированные товары к поставке на Ozon
Перед поставкой на Ozon каждая маркируемая единица должна иметь корректно нанесённый и читаемый код, а данные о товаре и маркировке должны совпадать. Дополнительно соблюдайте требования Ozon к упаковке и отгрузочной этикетке.
Схема FBO и FBS меняет место проверки. При FBO товар поступает на склад Ozon, поэтому основной контроль проходит до передачи поставки и на приёмке. При FBS продавец дополнительно проверяет код при сборке каждого заказа.
Не смешивайте государственную маркировку с транспортной этикеткой. Ozon может использовать собственные идентификаторы для обработки отправления, а код «Честного знака» относится к конкретной единице товара.
Требования к этикетке
Этикетка должна быть закреплена так, чтобы код оставался целым и доступным для сканирования. Нельзя закрывать Data Matrix другим стикером, наклеивать его на сильно деформируемую поверхность или размещать там, где упаковка регулярно трётся.
Размер кода, требования к контрасту и материалу этикетки зависят от товарной группы. Для технических параметров используйте требования соответствующего регламента маркировки, а для отгрузочной этикетки — актуальные правила Ozon.
Если на упаковке несколько кодов, оператор должен понимать, какой из них относится к государственной маркировке. Дополнительные штрихкоды не должны мешать считыванию нужного идентификатора.
Проверка кодов перед отправкой
Перед отправкой выполните контроль в последовательности «товар — код — карточка — поставка». Сначала сканируйте код на товаре, затем проверьте, что программа определяет нужную позицию и соответствующую маркировку.
- Проверьте количество маркируемых единиц в партии.
- Отсканируйте коды и исключите дубли.
- Проверьте соответствие кодов товарам.
- Проверьте статус кодов в системе маркировки.
- Сверьте данные поставки с фактическим количеством товара.
Если одна единица не проходит проверку, не отправляйте её вместе с остальной партией. Сначала найдите причину: неверный код, повреждение, неправильный статус или ошибка в товарных данных.
Что делать, если код повреждён или не считывается
Если код не считывается, сначала определите причину повреждения. Попробуйте другой сканер и проверьте поверхность этикетки, но не приклеивайте новый код поверх старого без проверки его статуса.
Если повреждён физический носитель, порядок дальнейших действий зависит от товарной группы и статуса кода. В некоторых случаях требуется перемаркировка, в других — корректировка данных в системе.
Главное правило — не создавать новый код просто для обхода ошибки. Сначала убедитесь, что старый код действительно нельзя использовать и что новый код будет корректно связан с этой единицей товара.
Что происходит с маркировкой после продажи товара
После продажи код маркировки должен перейти из статуса, связанного с нахождением товара в обороте, в статус, соответствующий его выбытию. На Ozon порядок зависит прежде всего от схемы FBO или FBS и от того, передавался ли код площадке.
При FBO Ozon получает коды вместе с поставкой и обрабатывает операции с ними в рамках своей схемы документооборота. При FBS продавец передаёт код при сборке заказа, если этого требует сценарий, и должен контролировать фактический результат операции.
Нельзя считать товар проданным в системе маркировки только потому, что заказ получил статус «Продан» в Ozon. Для контроля используется фактический статус кода в «Честном знаке».
Вывод товара из оборота
Вывод из оборота означает изменение статуса кода в государственной системе по причине, которая прекращает его дальнейшее нахождение в обороте. Для дистанционной продажи применяется соответствующий способ вывода, предусмотренный правилами системы маркировки.
При FBO операцию по продаже обычно отражает Ozon в рамках своей схемы работы с маркированными товарами. При FBS ситуация зависит от передачи кода при сборке: если Ozon получил код и использует его для оформления продажи, дальнейшая операция может выполняться площадкой.
Если код не был передан Ozon, продавцу нужно самостоятельно обеспечить корректный вывод из оборота. На практике ориентироваться следует на фактический статус кода в «Честном знаке», а не только на отчёт маркетплейса.
Для дистанционной продажи в действующих правилах применяется срок передачи сведений, который для соответствующих операций составляет до трёх рабочих дней. Если конкретная товарная группа устанавливает специальный порядок, применяется он.
Возврат маркированного товара
При возврате проданного товара код может потребовать возврата в оборот. Кто выполняет операцию, зависит от того, кто ранее вывел код и какая схема продажи использовалась.
Если Ozon сам отразил продажу и вывел код, возвратная операция может выполняться площадкой. Если код выводил продавец, ему нужно оформить возврат в системе маркировки в соответствии с причиной и документами по возврату.
После получения возврата сначала проверьте фактическое состояние товара и код. Если этикетка повреждена, нельзя автоматически считать возвращённую единицу готовой к повторной продаже.
Что делать с ошибочным или неиспользованным кодом
Ошибочный код нужно сначала найти в учёте и определить его текущий статус. Если он уже нанесён на товар, нельзя просто удалить запись из своей программы и использовать код повторно.
Неиспользованные коды также нужно контролировать. Их наличие в файле печати не означает, что они автоматически стали кодами конкретного товара.
При ошибочной печати составьте соответствие между кодом, причиной ошибки и фактическим действием. Такой журнал особенно полезен при больших партиях, когда несколько сотрудников одновременно печатают этикетки.
Ответственность за нарушения при маркировке
За нарушение правил обязательной маркировки предусмотрена административная ответственность, а размер санкции зависит от характера нарушения и статуса нарушителя. Для обычных маркируемых товаров продажа без обязательной маркировки может повлечь штраф и конфискацию продукции.
По части 2 статьи 15.12 КоАП РФ для граждан предусмотрен штраф от 2 000 до 4 000 ₽, для должностных лиц — от 5 000 до 10 000 ₽, для юридических лиц — от 50 000 до 300 000 ₽, с конфискацией предметов правонарушения. Эти размеры относятся к продаже, хранению, перевозке или приобретению для продажи товаров без обязательной маркировки в предусмотренных нормой случаях.
Отдельно предусмотрена ответственность за непредставление, несвоевременное представление, неполные или недостоверные сведения оператору системы мониторинга. Для должностных лиц штраф составляет от 1 000 до 10 000 ₽, для юридических лиц — от 50 000 до 100 000 ₽.
Для отдельных товарных групп действуют специальные нормы. Поэтому нельзя переносить размеры санкций для обычной продукции на алкоголь, табачные изделия или никотинсодержащую продукцию.
Практический риск для продавца на Ozon возникает не только при отсутствии Data Matrix. Ошибка в коде, неправильный статус, несоответствие товара или непереданные сведения также могут привести к проблемам с оборотом продукции.
Частые ошибки продавцов при работе с маркировкой на Ozon
Самые частые ошибки связаны с путаницей между штрихкодом Ozon и государственной маркировкой, неправильным сопоставлением кодов с товарами и отсутствием контроля после продажи. Большинство проблем можно устранить, если разделить процесс на получение, нанесение, передачу и контроль статуса.
Первая ошибка — считать, что наличие штрихкода Ozon заменяет код «Честного знака». Это разные идентификаторы. Штрихкод помогает Ozon обработать товар, а государственный код отслеживает конкретную единицу продукции.
Вторая ошибка — напечатать несколько экземпляров одного кода. Такой подход ломает связь между физическим товаром и его идентификатором. Для каждой единицы используйте отдельный код.
Третья ошибка — проверять только карточку товара и не проверять классификацию. Обязательность маркировки определяется требованиями к конкретному товару, а не только его названием на Ozon.
Четвёртая ошибка — отправлять товар с плохо читаемым Data Matrix. Даже правильный код бесполезен, если сканер не может его распознать из-за низкого качества печати или повреждения этикетки.
Пятая ошибка — считать отчёт Ozon окончательным подтверждением вывода кода из оборота. Для контроля нужно проверять фактический статус в государственной системе, особенно при FBS.
Шестая ошибка — забывать про возвраты. После возврата маркированной единицы нужно определить, был ли код выведен из оборота, кто выполнял эту операцию и требуется ли вернуть код в оборот.
| Ошибка | Что происходит | Как предотвратить |
|---|---|---|
| Штрихкод принимают за маркировку | Товар остаётся без требуемого средства идентификации | Хранить штрихкод Ozon и код маркировки отдельно |
| Один код печатают несколько раз | Несколько единиц получают один идентификатор | Контролировать уникальность перед печатью |
| Код не проверяют сканером | Ошибка обнаруживается при поставке или сборке | Сканировать каждую единицу перед отгрузкой |
| Не контролируют статус после продажи | Код продолжает числиться в обороте | Сверять фактический статус в «Честном знаке» |
| Не учитывают возврат | Код остаётся в неверном статусе | Проверять операцию после каждого возврата |
Заключение
Работа с маркировкой на Ozon начинается с определения требований к конкретному товару. Если маркировка обязательна, продавец должен правильно получить код, нанести его на соответствующую единицу и обеспечить корректное отражение операций в системе.
Штрихкод Ozon и код «Честного знака» нужно учитывать отдельно. Перед поставкой проверяйте код сканером, соответствие товара и статус в государственной системе. После продажи контролируйте, что код действительно выбыл из оборота или был обработан Ozon по нужной схеме.
Частые вопросы
Нужно ли маркировать каждый товар, который продаётся на Ozon?
Нет. Обязательная маркировка распространяется на определённые товарные группы и зависит от характеристик конкретного товара. Сам факт продажи через Ozon не делает маркировку обязательной. Проверяйте товар по действующим правилам «Честного знака», коду ТН ВЭД ЕАЭС и другим признакам, предусмотренным для соответствующей категории.
Можно ли использовать штрихкод Ozon вместо кода «Честного знака»?
Нет. Штрихкод Ozon предназначен для идентификации товара в системе маркетплейса, а код «Честного знака» относится к конкретной единице маркируемой продукции. Если товар подлежит обязательной маркировке, наличие обычного штрихкода не заменяет средство идентификации, предусмотренное государственными правилами.
Кто должен наносить код маркировки на товар?
Ответ зависит от роли участника оборота и правил конкретной товарной группы. Для отечественной продукции код обычно наносит производитель, а при импорте обязанность может лежать на импортёре. Продавец, который перепродаёт уже промаркированный товар, должен принять корректные коды и правильно передать сведения о дальнейшем обороте.
Что делать, если Ozon не считывает код маркировки?
Сначала проверьте физическое состояние этикетки и попробуйте считать код другим совместимым сканером. Если код повреждён, проверьте его статус в «Честном знаке» и только после этого решайте вопрос с перемаркировкой. Не наклеивайте новый код поверх старого и не используйте код от другой единицы товара.
Кто выводит код из оборота после продажи на Ozon?
Это зависит от схемы работы и передачи кода маркетплейсу. При FBO Ozon обрабатывает маркировку в рамках своей схемы поставки и продажи. При FBS порядок зависит от того, был ли код передан при сборке заказа. Поэтому после продажи ориентируйтесь на фактический статус кода в «Честном знаке», а не только на статус заказа в Ozon.
Что делать с кодом маркировки при возврате товара с Ozon?
Сначала определите, кто выводил код из оборота при первоначальной продаже. Если операцию выполнял Ozon, возврат может обрабатываться площадкой. Если код выводил продавец, ему нужно выполнить предусмотренную правилами операцию возврата в оборот. Перед повторной продажей проверьте статус кода и состояние его физической маркировки.
Правила обязательной маркировки и требования Ozon к работе с кодами могут изменяться отдельно друг от друга. Перед поставкой проверяйте актуальные требования товарной группы и текущую инструкцию Ozon для выбранной схемы работы.