Чтобы объединить товарные карточки на Wildberries, товары должны относиться к одной категории и иметь одинаковые общие характеристики. Отличаться они могут параметрами, которые Wildberries определяет как меняющиеся. Уже созданные карточки объединяют через раздел «Товары и цены → Карточка товара».
Коротко
- Объединяйте товары одной категории, если у них совпадают общие характеристики.
- Разные цвета, объёмы, вкусы или размеры могут быть вариантами одной карточки, если категория допускает такие различия.
- Уже созданные карточки объединяются через блок «Варианты» с помощью артикула товара.
- Wildberries позволяет объединить до 30 карточек в одну объединённую карточку.
- Рейтинг вариантов автоматически не складывается. Для общего рейтинга есть отдельная опция «Общий рейтинг по карточке».
- Если объединение не сохраняется, сначала проверьте обязательные меняющиеся характеристики каждого варианта.
Зачем объединять карточки товаров на Wildberries
Объединение карточек позволяет показать несколько вариантов одного товара внутри одной карточки. Покупатель выбирает нужный вариант по характеристике, например цвету, объёму или размеру.
Такой подход особенно полезен, когда товары отличаются только параметрами, которые покупателю удобно выбирать на одной странице. Например, один фасон платья может иметь белый, серый и чёрный варианты.
Когда это выгодно, а когда нет
Объединять карточки выгодно, когда варианты действительно относятся к одному товару и покупатель выбирает между ними. Например, шампунь одного типа в упаковках разного объёма логично показывать вместе.
Склейка подходит хуже, если товары сильно отличаются по назначению или модели. Например, два смесителя разных конструкций нельзя объединять только потому, что они относятся к одной категории.
Перед объединением сравните категорию, бренд, модель и остальные общие характеристики. Затем проверьте, какие поля Wildberries помечает как меняющиеся именно для этой категории.
Как объединение влияет на продажи и отзывы
После объединения покупатель видит варианты одного товара в общей карточке. Это сокращает количество отдельных страниц, между которыми ему приходится переходить при выборе цвета, размера или другого параметра.
Wildberries указывает, что варианты могут отображаться в виде карусели изображений или плашек с характеристиками. Плашки доступны для предметов, где есть как минимум две меняющиеся характеристики и они заполнены без дублей.
Отзывы и рейтинг нельзя считать одной общей суммой по умолчанию. Рейтинг рассчитывается отдельно для каждого артикула. Для общего рейтинга Wildberries предлагает опцию «Общий рейтинг по карточке».
Какие товары можно, а какие нельзя объединять на Wildberries
Объединить можно товары одной категории с одинаковыми общими характеристиками и различиями в разрешённых меняющихся параметрах. Конкретный набор таких параметров зависит от категории.
| Товар | Можно объединить | Нельзя объединить |
|---|---|---|
| Шампунь | Разный объём | Разный тип волос |
| Смеситель | Разный цвет | Разные модели |
| Смартфон | Разный объём памяти одной модели | Разные бренды |
| Матрас | Разные размеры | Разные бренды |
| Винный шкаф | Разный цвет | Разные модели |
Какие характеристики должны совпадать
У товаров должны совпадать категория и общие характеристики, которые Wildberries определяет для выбранного предмета. При редактировании карточки система показывает, какие поля относятся к общим, а какие могут меняться.
Например, для смартфонов общими характеристиками могут быть бренд и модель. При этом объём памяти может различаться: версия на 16 ГБ и версия на 32 ГБ могут стать вариантами одной карточки.
Нельзя самостоятельно решить, что любое отличие является вариантом. Ориентируйтесь на подсказки редактора карточки для конкретной категории.
Какие различия допускаются
Допустимое различие зависит от предмета. Чаще всего вариантом становится изменение цвета, размера, объёма, вкуса или другой характеристики, которую Wildberries помечает как меняющуюся.
Для некоторых товаров из категорий «Красота» и «Бытовая химия» действуют дополнительные требования. Например, для косметических масел меняющимися характеристиками являются объём и аромат.
В такой ситуации два варианта должны отличаться хотя бы по одной обязательной меняющейся характеристике. Если у двух масел одновременно совпадают объём и аромат, система не позволит корректно сохранить такую склейку.
Какие товары нельзя объединять в одну карточку
Нельзя объединять товары, если они относятся к разным категориям или отличаются общими характеристиками, которые должны оставаться одинаковыми. Нельзя превращать разные модели товара в варианты одной карточки.
Например, два смартфона разных брендов нельзя объединить только из-за одинакового объёма памяти. Аналогично нельзя объединять разные модели смесителей, если цвет является единственным совпадающим параметром.
Для специальных категорий могут действовать дополнительные правила заполнения. Если обязательные меняющиеся характеристики не заполнены, карточка может не сохраниться.
Что происходит при неправильном объединении
При ошибочном заполнении Wildberries может не сохранить объединённую карточку. Особенно часто это происходит, когда в вариантах отсутствуют обязательные меняющиеся характеристики или указаны некорректные значения.
Например, у косметических масел заполнены только названия товаров, но не указаны объём и аромат. В этом случае сначала нужно исправить характеристики всех вариантов, а уже затем повторить объединение.
Не стоит объединять разные товары ради одной общей карточки. Если варианты не соответствуют правилам категории, проблема будет связана не с самим действием «Объединить», а с данными товаров.
Как подготовить карточки к объединению
Подготовка начинается с проверки категории и характеристик всех товаров. Сначала определите карточку, которая станет основной, затем сравните с ней остальные варианты.
- Откройте раздел «Товары и цены → Карточка товара».
- Проверьте категорию каждой карточки.
- Сравните общие характеристики товаров.
- Проверьте поля, которые Wildberries помечает как меняющиеся.
- Заполните меняющиеся характеристики для каждого варианта.
- Проверьте фотографии всех товаров.
- Убедитесь, что два варианта не имеют одинакового набора меняющихся характеристик.
Фотографии особенно важны для вариантов, которые покупатель выбирает визуально. Если объединяете разные цвета, каждому варианту нужны изображения, позволяющие отличить его от остальных.
После подготовки откройте одну из карточек и нажмите «Редактировать карточку». В блоке «Варианты» выберите добавление варианта «Из своей карточки», затем укажите артикул нужного товара.
Если нужно объединить уже существующие карточки, после выбора вариантов нажмите «Объединить выбранные варианты». Затем проверьте данные и нажмите «Продолжить».
Как проверить результат
Результат проверяют в карточке товара и со стороны покупателя. Главная задача — убедиться, что все варианты отображаются отдельно и имеют правильные характеристики.
Сначала снова откройте карточку в разделе «Товары и цены → Карточка товара». Проверьте блок «Варианты» и убедитесь, что нужные артикулы находятся внутри одной объединённой карточки.
Затем проверьте каждую меняющуюся характеристику. У красного варианта должен быть указан красный цвет, у синего — синий. Если варианты отличаются объёмом, проверьте каждый объём отдельно.
Также посмотрите карточку глазами покупателя. Варианты могут отображаться каруселью с фотографиями или плашками с характеристиками. Для плашек Wildberries требует минимум две меняющиеся характеристики.
Если два варианта имеют одинаковые значения меняющихся характеристик, плашки для них не появятся. В таком случае покупатель увидит варианты в формате карусели изображений.
Сколько товаров можно объединить в одну карточку
Сейчас Wildberries позволяет объединить до 30 карточек в одну объединённую карточку. Это ограничение относится именно к уже созданным карточкам, которые продавец объединяет через редактор.
Есть ли ограничение на количество вариантов
Да. В актуальной инструкции Wildberries указано ограничение до 30 карточек при объединении уже созданных товаров. В интерфейсе также используется ограничение до 30 цветов в одной карточке.
Поэтому товарную линейку из 40 цветов нельзя целиком разместить в одной объединённой карточке. Придётся разделить варианты на несколько самостоятельных групп, если категория и интерфейс допускают такой подход.
От чего зависит доступное количество вариантов
Количество вариантов зависит от установленного Wildberries ограничения и особенностей конкретного типа товара. Сам факт одинаковой категории не означает, что в карточку можно добавить любое количество вариантов.
Кроме лимита учитывайте характеристики. Даже если свободное место в карточке есть, новый вариант не добавится, если он не соответствует правилам объединения для выбранной категории.
Например, к карточке смартфона нельзя добавить другую модель только потому, что лимит в 30 вариантов ещё не достигнут. Сначала товар должен соответствовать общим характеристикам карточки.
Что делать, если объединить все товары не получается
Сначала определите причину ограничения. Если достигнут лимит вариантов, разделите ассортимент на несколько логичных групп. Если система показывает ошибку, проверьте категорию и обязательные меняющиеся характеристики.
Если часть товаров отличается моделью или другим общим параметром, не пытайтесь добавить их в существующую карточку. Для них создайте отдельную карточку с подходящими вариантами.
Отдельный вариант можно вернуть из объединённой карточки. В редакторе найдите нужную миниатюру, нажмите «Ещё» и выберите «Сделать отдельным товаром».
Что происходит после объединения карточек
После объединения несколько артикулов становятся вариантами одного товара для покупателя. При этом сами варианты сохраняют собственные характеристики, остатки и идентификаторы.
Как отображаются варианты товара
На сайте и в приложении Wildberries варианты могут отображаться каруселью с фотографиями и текстом либо плашками с характеристиками. Формат зависит от категории и заполненных меняющихся параметров.
Для плашек требуется минимум две меняющиеся характеристики. Например, у смартфона это могут быть цвет и объём памяти.
Размерные товары, включая одежду, обувь и ювелирные изделия, показываются в формате карусели с фотографиями. Поэтому одинаковый принцип отображения нельзя применять ко всем категориям.
Что происходит с отзывами и рейтингом
Отзывы остаются привязанными к конкретным артикулам вариантов. Поэтому объединение карточек не превращает отзывы всех товаров в один единый массив.
Рейтинг также не суммируется автоматически. Wildberries рассчитывает его отдельно для каждого артикула. Если продавцу нужен общий рейтинг для объединённой карточки, используется отдельная опция конструктора тарифов «Общий рейтинг по карточке».
Это важно учитывать перед склейкой товаров с разными показателями. Объединение само по себе не означает, что рейтинг слабого варианта автоматически станет равен рейтингу сильного.
Как меняются остатки и заказы
После объединения варианты остаются отдельными товарами внутри общей карточки. Покупатель выбирает конкретный вариант, поэтому заказ относится к выбранному артикулу.
Например, в карточке есть чёрная и белая футболки. Заказ чёрной футболки не превращается в заказ белой и не требует общего остатка на два цвета.
При контроле запасов продолжайте отслеживать остатки по каждому варианту. Объединение меняет представление товаров для покупателя, но не превращает разные варианты в один физический товар.
Что происходит с рекламой и продвижением
После объединения покупатель получает одну карточку с несколькими вариантами. Это меняет точку, на которую попадает трафик при переходе в объединённую карточку.
При этом продвижение на Wildberries зависит от показателей конкретной карточки и ставки. Само объединение не гарантирует рост позиции в поиске и не заменяет работу с ценой, остатками, содержанием карточки и рекламой.
Перед склейкой проверьте, какие варианты вы рекламируете и какие показатели хотите сравнивать. После объединения отдельно контролируйте продажи каждого артикула, чтобы не потерять слабые варианты среди более востребованных.
Частые ошибки при объединении карточек на Wildberries
Большинство ошибок возникает из-за неправильных характеристик, а не из-за самой функции объединения. Перед склейкой проверьте несколько типичных случаев.
- Разные модели объединяют как варианты. Цвет или объём может отличаться, но модель должна соответствовать общим требованиям категории.
- Не заполнены меняющиеся характеристики. Для некоторых товаров без них Wildberries не позволит сохранить объединённую карточку.
- У вариантов одинаковые значения характеристик. Например, два варианта имеют один и тот же цвет и объём. В результате они не смогут корректно отображаться как разные варианты плашками.
- Продавец ориентируется только на название. Одинаковое или похожее название не означает, что товары можно объединить. Проверять нужно категорию и характеристики.
- Ожидается общий рейтинг автоматически. Рейтинг вариантов не суммируется. Для общего рейтинга предусмотрена отдельная опция.
- Не проверяются варианты после склейки. Ошибка в цвете, объёме или другом параметре может привести к неправильному выбору товара покупателем.
Если карточка не сохраняется, сначала проверьте обязательные поля вариантов. Для товаров из категорий «Красота» и «Бытовая химия» такие требования особенно важны.
Если нужно убрать отдельный товар из объединённой карточки, это можно сделать через редактор. Откройте вариант, нажмите «Ещё» и выберите «Сделать отдельным товаром».
Заключение
Объединяйте карточки на Wildberries только для товаров одной категории с одинаковыми общими характеристиками. Различаться должны параметры, которые система разрешает менять для конкретного предмета.
Для уже созданных карточек используйте раздел «Товары и цены → Карточка товара», блок «Варианты» и добавление «Из своей карточки». После объединения проверьте характеристики, отображение вариантов и рейтинг каждого артикула.
Частые вопросы
Можно ли объединить две уже созданные карточки Wildberries?
Да. Откройте одну карточку в разделе «Товары и цены → Карточка товара», нажмите «Редактировать карточку» и найдите блок «Варианты». Выберите «Из своей карточки», укажите артикул второй карточки и нажмите «Объединить выбранные варианты». После проверки данных нажмите «Продолжить».
Сколько карточек можно объединить в одну на Wildberries?
В одну объединённую карточку можно добавить до 30 карточек. Ограничение указано в актуальной инструкции Wildberries. Если товаров больше, их придётся распределить между несколькими группами. При этом каждый новый вариант также должен соответствовать правилам категории и иметь корректные меняющиеся характеристики.
Суммируются ли отзывы после объединения карточек?
Отзывы остаются связанными с конкретными артикулами вариантов. Рейтинг товаров также не суммируется автоматически. Wildberries рассчитывает его отдельно для каждого артикула. Для объединённой карточки можно использовать отдельную опцию «Общий рейтинг по карточке», если она доступна продавцу.
Почему Wildberries не даёт объединить карточки?
Чаще всего причина связана с категорией или характеристиками. Проверьте, совпадают ли общие характеристики, правильно ли заполнены меняющиеся параметры и отличаются ли варианты хотя бы по разрешённой характеристике. Для некоторых товаров из категорий «Красота» и «Бытовая химия» отсутствие обязательных параметров блокирует сохранение карточки.
Можно ли потом разъединить карточки на Wildberries?
Да. Откройте объединённую карточку в разделе «Товары», перейдите к редактированию и найдите нужный вариант. Нажмите «Ещё» рядом с его миниатюрой и выберите «Сделать отдельным товаром». После этого выбранный вариант снова будет самостоятельной карточкой.
Можно ли объединить товары разных цветов и размеров?
Да, если Wildberries определяет цвет и размер как меняющиеся характеристики для выбранной категории. Набор допустимых параметров зависит от предмета. Поэтому перед объединением нужно открыть редактор карточки и проверить подсказки системы. Если характеристики относятся к общим, менять их между вариантами нельзя.
Правила объединения карточек и доступные функции Wildberries могут изменяться. Перед массовой склейкой проверьте актуальные требования непосредственно в редакторе карточки продавца.